Monarch Youth Center at Lincoln

Monarch Youth Center Visitation

Monarch Youth Center offers both electronic visitation and in person visitation. Please follow the directions below for each. Note that in order for a visitor to be considered for approval as an electronic or in person visitor, the youth must add the visitor to their requested contact list.

Electronic Visitation: Video Calls, Voice Calls, and Messaging

Monarch Youth Center offers free video calls, messaging, and voice calls through the Ameelio Connect app. You will need to set up an Ameelio Connect account and have visits approved by Monarch Youth Center in order to participate in electronic visits. Directions are below.

Getting started on Ameelio Connect for electronic visits

How-to video: Watch this demo video to see how to set up and use the Ameeio Connect app.

Step 1: Download the Ameelio Connect app

For iPhone/iPad: Click here to download Ameelio Connect on the App Store

For Android: Click here to download Ameelio Connect on Google Play

Computers: Unfortunately, Ameelio Connect is unavailable on computers at this time.

Step 2: Create and verify your account

For this step, you will be asked to submit pictures of a government-issued photo ID, such as a driver’s license or a passport. Only IDJJ visitation staff will have access to your documents.

Step 3: Add your youth as a contact

After you submit your photos, you can add your youth by clicking ‘Request Contact’. Select Monarch Youth Center and search by their last name or ID number. If the youth has listed you on their contact list and your ID photos are cleared, Monarch will approve you in the app and you can start communicating with your youth. If there are any issues, we’ll notify you in the app of what needs to be done.

Age requirements: Please note that all individuals 13 years or older are required to have their own Ameelio Connect account if participating in a video call and must be registered as approved visitors by IDJJ Monarch Youth Center.

Need help?

Please find Ameelio’s support page here, with more information to help you set up your account, connect with your youth, schedule events, troubleshoot, and more. You can also watch the demo video to see how to set up and use the Connect app.

For any additional questions or issues, email Kaeley Bridges Youth and Family Specialist Supervisor (Kaeley.Bridges@illinois.gov) and Andre Brown Assistant Superintendent of Programs  (Andre.Brown@illinois.gov).  In your email, please include screenshots that help describe your issue. 

In Person Visits

Make sure you’ve filled out and submitted the visitor application in advance for in person visits and be sure the youth has listed you on their requested contacts list. Download Visitor Application and submit via email or mail using info below. 

Minors must be registered through a Visitor Application submitted by their parent or legal guardian.)

Applications must be either emailed or mailed to:

Email: Kaeley.Bridges@illinois.gov

Mail: Monarch Youth Center

Attn: Kaeley Bridges

861 South State Street

Lincoln, IL 62656

If you have questions related to the in-person Visitor Application, please reach out to Kaeley Bridges, Youth and Family Specialist Supervisor (Kaeley.bridges@illinois.gov)

Please review IDJJ visitation rules before visiting.

On the first visit to any Illinois Youth Center, the visitors will be required to have a photo identification, such as a driver's license, a state identification card, or acceptable documentation of non-US citizen including a current passport, Visa, or Matricula, and documentation that includes their social security numbers if US citizens, and date of birth.

Please have two forms of identification; one should be a photo ID for additional visits.

Visitas al Centro Juvenil Monarch

El Centro Juvenil Monarch ofrece visitas tanto electrónicas como presenciales. Por favor siga las instrucciones a continuación para cada uno. Tenga en cuenta que para que un visitante sea considerado para obtener la aprobación como visitante electrónico o presencial, el joven debe agregar al visitante a su lista de contactos solicitados.

Visitas electrónicas: videollamadas, llamadas de voz y mensajería

El Centro Juvenil Monarch ofrece videollamadas, mensajería y llamadas de voz gratuitas a través de la aplicación Ameelio Connect. Necesitará crear una cuenta de Ameelio Connect y realizar visitas.

Aprobado por el Centro Juvenil Monarch para participar en visitas electrónicas. Las instrucciones son abajo.

Primeros pasos en Ameelio Connect para visitas electrónicas

Vídeo instructivo: Vea este vídeo de demostración para ver cómo configurar y usar Ameeio Connect aplicación.

Paso 1: Descarga la aplicación Ameelio Connect

Para iPhone/iPad: Haz clic aquí para descargar Ameelio Connect en la App Store

Para Android: Haz clic aquí para descargar Ameelio Connect en Google Play

Ordenadores: Lamentablemente, Ameelio Connect no está disponible en ordenadores en este momento.

Paso 2: Crea y verifica tu cuenta

Para este paso, se le pedirá que envíe fotografías de un documento de identidad oficial con fotografía, como una licencia de conducir o un pasaporte. Solo el personal de visitas del IDJJ tendrá acceso a su documentos.

Paso 3: Agrega a tu joven como contacto

Después de enviar tus fotos, puedes agregar a tu joven haciendo clic en "Solicitar contacto". Selecciona Monarch Youth Center y busca por su apellido o número de identificación. Si el joven te ha incluido en su lista de contactos y tus fotos de identificación son correctas, Monarch te aprobará en la aplicación y podrás comenzar a comunicarte con él. Si surge algún problema, te notificaremos en la aplicación lo que hay que hacer.

Requisitos de edad: Tenga en cuenta que todas las personas de 13 años o más deben tener su propia cuenta de Ameelio Connect si participan en una videollamada y deben estar registradas como visitantes aprobados por el IDJJ Monarch Youth Center.

¿Necesitar ayuda?

Aquí encontrará la página de soporte de Ameelio. Con más información para ayudarte a configurar tu cuenta, conectarte con tus jóvenes, programar eventos, solucionar problemas y mucho más. También puedes ver el vídeo de demostración para ver cómo configurar y usar la aplicación Connect.

Para cualquier pregunta o problema adicional, envíe un correo electrónico a Kaeley Bridges, supervisora especialista en juventud y familia (Kaeley.Bridges@illinois.gov) y Andre Brown, Superintendente Auxiliar de Programas (Andre.Brown@illinois.gov). Por favor, incluya en su correo electrónico capturas de pantalla que ayuden a describir su problema.

Visitas en persona

Asegúrese de haber completado y enviado la Solicitud de Visitante con anticipación para las visitas en persona y de que el joven lo haya incluido en su lista de contactos solicitados.

Todos los visitantes que acudan en persona deben completar una Solicitud de Visitante que encontrará AQUÍ. (Los menores de edad deben registrarse mediante una solicitud de visitante presentada por su padre, madre o tutor legal).

Las solicitudes deben enviarse por correo electrónico o por correo postal a: Correo electrónico: Kaeley.Bridges@illinois.gov

Correo: Monarch Youth Center

Atención: Kaeley Bridges

861 South State Street

Lincoln, IL 62656

Si tiene alguna pregunta relacionada con la solicitud de visita en persona, comuníquese con Kaeley Bridges, supervisora especialista en juventud y familia (Kaeley.bridges@illinois.gov).

Por favor, revise las reglas e información de visitas del IDJJ antes de visitar.

En su primera visita a cualquier Centro Juvenil de Illinois, los visitantes deberán presentar una identificación con foto, como una licencia de conducir, una tarjeta de identificación estatal o documentación aceptable para ciudadanos no estadounidenses, incluyendo un pasaporte, visa o matrícula vigentes, y documentación que incluya su número de seguro social si son ciudadanos estadounidenses, y su fecha de nacimiento.

Por favor, traiga dos documentos de identificación; uno de ellos debe ser un documento de identidad con foto para visitas adicionales.